Politique de confidentialité



Dernière mise à jour : 16 septembre 2026


La présente Politique de confidentialité explique comment Boehme Concept collecte, utilise, conserve et partage des données personnelles lorsqu’une personne visite boehme.com.es, effectue un achat, crée un compte, s’abonne à des communications commerciales ou nous contacte. Elle informe également des droits reconnus par la réglementation sur la protection des données.

La présente politique s’applique aux services proposés via boehme.com.es et doit être lue conjointement avec la Politique de cookies, les Mentions légales et les Conditions générales de vente.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Responsable : José Andrés Morales Boehme
Nom commercial : Boehme Concept
NIF ou NIE : Y6678594Y
Adresse professionnelle : Carrer de Francisco Giner 45, 08012 Barcelone, Espagne
E-mail : info@boehme.com.es
Site web : https://boehme.com.es

Données personnelles que nous collectons

Les données que nous traitons dépendent de la manière dont chaque personne utilise nos services.

Données fournies directement

  • Données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail et téléphone.

  • Données d’achat et de facturation : produits achetés, montant, adresses de facturation et de livraison, informations nécessaires à la facturation et statut du paiement.

  • Données de compte : informations associées au compte client et à son authentification.

  • Communications : informations contenues dans les questions, demandes, retours, réclamations ou messages adressés à Boehme Concept.

  • Préférences commerciales : abonnement à la newsletter, consentement donné et préférences de communication.

Boehme Concept ne reçoit ni ne conserve les données complètes des cartes utilisées pour payer. Ces données sont traitées directement par les prestataires de paiement concernés.

Données collectées automatiquement

Lorsqu’une personne utilise le site web, nous pouvons collecter des informations techniques et d’utilisation au moyen de cookies et de technologies similaires. Ces informations peuvent inclure l’adresse IP, le type d’appareil et de navigateur, le système d’exploitation, les pages consultées, les interactions avec le site, la date et l’heure d’accès ainsi que des données de localisation approximative déduites de l’adresse IP.

Les cookies non nécessaires ne sont utilisés qu’après l’obtention du consentement correspondant. Des informations détaillées sont disponibles dans la Politique de cookies, et le choix peut être modifié via le lien Préférences de cookies disponible sur le site web.

Données reçues de tiers

Nous pouvons recevoir des données de prestataires intervenant dans la fourniture du service, tels que Shopify, des prestataires de paiement, des sociétés de transport, des services de marketing, des plateformes publicitaires et des outils de mesure. Les informations reçues se limitent à ce qui est nécessaire pour gérer les achats, les paiements, les livraisons, les communications, la sécurité et les analyses autorisées.

Finalités et bases juridiques

Nous traitons les données personnelles uniquement lorsqu’il existe une base juridique valable. Les principales finalités sont les suivantes :

 Finalité

Utilisation des données

Base juridique

Commandes

Traiter les paiements, préparer les commandes, gérer les livraisons, les échanges, les retours et les communications associées.

Exécution du contrat

Comptes

Créer, tenir et administrer le compte client et faciliter l’accès à ses fonctionnalités.

Exécution du contrat

Service client

Répondre aux questions, demandes, incidents et réclamations.

Exécution du contrat ou intérêt légitime

Obligations légales

Respecter les obligations fiscales, comptables, de consommation et les demandes des autorités.

Obligation légale

Sécurité

Prévenir, détecter et examiner la fraude, les abus et les accès non autorisés.

Intérêt légitime et obligation légale

Newsletter

Envoyer les nouveautés, produits, activités, promotions et offres demandées.

Consentement

Clients existants

Envoyer des communications sur nos propres produits ou services similaires à ceux achetés, avec possibilité de désabonnement dans chaque message.

Intérêt légitime et article 21.2 de la LSSI (loi espagnole)

Analyse et publicité

Mesurer l’utilisation du site, attribuer les conversions et personnaliser la publicité au moyen de pixels et de technologies similaires.

Consentement ; intérêt légitime pour des signaux techniques limités le cas échéant

Amélioration

Analyser des informations agrégées pour améliorer les produits, les services et le fonctionnement du site.

Intérêt légitime ou consentement, selon la technologie utilisée


Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment, sans que cela affecte la licéité du traitement effectué auparavant.

Communications commerciales

Nous envoyons des communications promotionnelles par e-mail lorsque la personne s’est abonnée ou a donné son consentement. L’abonnement peut inclure un e-mail de confirmation. Chaque communication comporte un moyen simple et gratuit de se désabonner.

Lorsqu’une relation contractuelle préalable existe, nous pouvons informer sur nos propres produits ou services similaires à ceux achetés, dans les conditions permises par la législation espagnole. La personne peut s’y opposer à tout moment.

Cookies et technologies similaires

Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement et peut utiliser des cookies analytiques, de personnalisation ou publicitaires. Les cookies non nécessaires ne sont installés qu’après acceptation par la personne via le panneau de paramétrage.

Le panneau doit permettre d’accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies au moyen d’options présentées clairement. La Politique de cookies identifie les cookies utilisés, leur titulaire, leur finalité et leur durée, ainsi que la manière de retirer son consentement.

Mesure publicitaire et mode de consentement

Le site utilise le mode de consentement avancé pour transmettre aux plateformes publicitaires le choix effectué dans le bandeau. Avant que la personne n’accepte, les balises publicitaires restent avec le stockage refusé et peuvent transmettre des signaux techniques limités, sans cookies, pour la mesure agrégée et la modélisation des conversions. Les données complètes de mesure et de personnalisation ne sont transmises qu’après l’obtention du consentement correspondant.

Afin de maintenir l’attribution des campagnes lorsque le stockage est refusé, certains identifiants techniques du clic, du client ou de la session peuvent être transmis d’une page à l’autre au moyen de paramètres d’URL. Ces signaux servent à mesurer la performance des campagnes et n’autorisent pas à eux seuls l’installation de cookies publicitaires.

Destinataires et prestataires

Nous pouvons communiquer des données personnelles, ou en permettre l’accès, à des prestataires agissant pour le compte de Boehme Concept ou qui doivent les traiter pour fournir leurs propres services. Il peut notamment s’agir de :

  • Plateforme de commerce électronique : Shopify, y compris Shop, Shopify POS, Shopify Collective, Shopify Forms, Shopify Messaging et Shopify Network Intelligence.

  • Paiement et financement : Shopify Payments, Klarna et les établissements financiers liés au moyen de paiement choisi.

  • Transport et livraison : DHL et d’autres transporteurs sélectionnés pour exécuter la commande.

  • Marketing et newsletter : Mailchimp, lorsque la personne a demandé à recevoir des communications.

  • Analyse et publicité : Google et YouTube, Meta Platforms via Facebook et Instagram, Mailchimp et Simprosys au moyen de pixels web et serveur et d’autres technologies de mesure.

  • Canaux commerciaux et communication : Faire et WhatsApp, lorsqu’ils sont utilisés pour gérer des demandes, des relations commerciales ou des commandes.

  • Gestion administrative : Holded et des prestataires de conseil fiscal ou comptable, lorsque cela est nécessaire pour la facturation, la comptabilité et les obligations légales.

  • Services professionnels : support informatique, conseil juridique et services de prévention de la fraude, lorsque cela est nécessaire.

Shopify Network Intelligence est activé. Dans ce cadre, Shopify peut utiliser les données clients avec d’autres données de son réseau pour améliorer les services, la personnalisation et le ciblage publicitaire de la boutique, en respectant les choix de consentement communiqués via les outils de confidentialité de Shopify.

Nous pouvons également communiquer des données en cas d’obligation légale, de demande valable d’une autorité ou de nécessité de constater, d’exercer ou de défendre des droits en justice. Nous ne vendons pas de données personnelles.

Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. En cas de transfert international, il sera fait recours à une décision d’adéquation, à des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou à une autre garantie valable conformément au Règlement général sur la protection des données.

Vous pouvez demander des informations complémentaires sur les garanties applicables en écrivant à info@boehme.com.es.

Conservation des données

Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire à chaque finalité, puis pendant les délais requis pour respecter nos obligations légales ou répondre d’éventuelles responsabilités.

  • Commandes, facturation et paiements : pendant la relation contractuelle et les délais fiscaux, comptables et commerciaux applicables.

  • Compte client : tant qu’il reste actif, puis pendant la durée nécessaire pour répondre d’éventuelles responsabilités.

  • Demandes et service client : pendant la durée nécessaire pour répondre à la demande et la traiter, puis pendant les délais de responsabilité applicables.

  • Communications commerciales : jusqu’à ce que la personne retire son consentement ou s’oppose à leur réception.

  • Préférences de cookies : pendant les durées indiquées dans la Politique de cookies.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou bloquées lorsque la réglementation l’exige.

Sécurité

Boehme Concept applique des mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque afin de protéger les données contre la perte, l’altération, l’accès, l’utilisation ou la divulgation non autorisés. Toutefois, aucun système ne peut garantir une sécurité absolue. Si vous pensez que votre compte ou vos données ont pu être compromis, signalez-le à info@boehme.com.es.

Droits des personnes

La réglementation reconnaît les droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement, de portabilité et, le cas échéant, le droit de ne pas faire l’objet de décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques ou similaires. Le consentement peut également être retiré à tout moment.

Pour exercer ces droits, une demande peut être adressée à info@boehme.com.es ou à l’adresse postale indiquée dans la présente politique. La demande doit identifier la personne concernée et préciser le droit qu’elle souhaite exercer. Nous ne demanderons des informations supplémentaires que si elles sont nécessaires pour vérifier l’identité.

Si vous estimez que le traitement de vos données enfreint la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (AEPD) via https://www.aepd.es, ou auprès de l’autorité de contrôle de votre pays de résidence. Au préalable, vous pouvez vous adresser à Boehme Concept afin que nous puissions traiter votre demande.

Mineurs

Le site et les services ne s’adressent pas aux mineurs. Nous ne collectons pas intentionnellement de données personnelles concernant des mineurs. Si un parent ou un tuteur estime qu’un mineur nous a communiqué des données personnelles, il peut en demander la suppression en écrivant à info@boehme.com.es.

Liens et services de tiers

Le site peut contenir des liens ou des intégrations appartenant à des tiers. Boehme Concept ne contrôle pas les pratiques de ces tiers en matière de confidentialité. Avant de communiquer des données personnelles sur leurs plateformes, nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité et leurs conditions.

Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos services, nos prestataires ou les exigences légales. La version révisée sera publiée sur le site web avec la date de dernière mise à jour. Lorsque la réglementation l’exige, nous informerons des changements par d’autres moyens ou demanderons à nouveau le consentement.

Contact

Pour toute question sur la présente politique, le traitement des données personnelles ou l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter :

José Andrés Morales Boehme, Boehme Concept
Carrer de Francisco Giner 45, 08012 Barcelone, Espagne
info@boehme.com.es