Política de envío

1. Ámbito de Entrega

Realizamos envíos a:

• España: Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

• Europa: Todos los países del continente europeo, incluyendo miembros y no miembros de la Unión Europea.

2. Opciones de Envío y Plazos Estimados

Trabajamos con DHL Express y DHL Parcel, y ofrecemos dos modalidades:

• Envío Estándar (DHL Parcel):

  • España Peninsular: 2–3 días hábiles

  • Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: 3–5 días hábiles

  • Resto de Europa: 4–7 días hábiles

• Envío Exprés (DHL Express):

  • España Peninsular: 1–2 días hábiles

  • Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: 2–3 días hábiles

  • Resto de Europa: 1–4 días hábiles

Estos plazos son estimados y pueden verse afectados por factores externos como condiciones climáticas, demoras aduaneras, huelgas, o festivos nacionales y locales (especialmente en la Comunidad de Catalunya).
Las entregas se calculan en días hábiles.

3. Procesamiento de Pedidos

• Pedidos realizados de lunes a jueves: se enviarán al día siguiente en horario de la mañana.

• Pedidos realizados de viernes a domingo: se enviarán el lunes siguiente en horario de la mañana.

• El pedido se enviará únicamente una vez confirmado que el modelo solicitado está disponible y que el pago ha sido aprobado.

4. Costes de Envío

Todos los precios incluyen el IVA y se calcularán automáticamente en el carrito de compra.

5. Seguimiento del Pedido

Una vez que el pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace para consultar el estado del envío proporcionado por DHL.

6. Direcciones Incorrectas

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega completa y correcta. Si el paquete es devuelto por error en la dirección, el coste del nuevo envío correrá por cuenta del cliente.